Qu'est-ce que les données de véhicule connecté ?

Les données de véhicule connecté sont les informations que nous recueillons auprès de votre véhicule, pour nous aider à comprendre son état de santé et son utilisation – et pour vous aider à maximiser la productivité de votre flotte.

Les données partagées alimentent nos produits logiciels intuitifs Ford Pro^™ tels que E-Switch Assist et Telematics pour les véhicules à Moteur à Combustion Interne (MCI) et les Véhicules Électriques (VE). Lisez ci-dessous pour savoir comment les données de véhicule connecté sont partagées, utilisées et contrôlées.

Pour explorer la gamme complète de produits et services Ford Pro, visitez le site web Ford Pro.

Améliorez la gestion de votre flotte avec un compte Ford Pro Marketplace, vous pouvez vous inscrire en utilisant ce formulaire.

Pourquoi partager les données de véhicule connecté ?

Notre suite de solutions logicielles Ford Pro tire parti des données de véhicule connecté, vous permettant de tirer le meilleur parti de votre flotte.

Les données de véhicule connecté sont utiles pour :

La recherche et le développement – De nouveaux produits pour mieux répondre aux besoins des clients.
Des recommandations personnalisées – Telles que les plans de service, les vérifications d'entretien, les stations de recharge, etc.

Quelles données de véhicule connecté peuvent être partagées ?

Vous pouvez consentir à partager :

Les données du véhicule (telles que le numéro d'identification du véhicule, l'état du véhicule, les relevés du compteur kilométrique).
Les données de conduite (telles que les schémas de freinage et d'accélération, les fonctions d'aide à la conduite).
Les données de localisation (par exemple pour trouver les centres de service à proximité).

Remarque : Seul l'administrateur principal désigné (également appelé administrateur Blue Star) du compte peut voir, définir et modifier les préférences de partage de données.

Vous pouvez contrôler vos préférences de partage des données de véhicule connecté de deux manières :

Dans votre compte Ford Pro Marketplace.
En nous contactant pour une assistance supplémentaire.
Dans le véhicule via l'écran SYNC^® (uniquement si le véhicule n'est pas autorisé par la flotte).

Vos préférences de partage de données s'appliqueront à tous les véhicules actuels et futurs liés à votre compte et, si un véhicule est supprimé de votre compte, vos préférences ne seront plus appliquées à ce véhicule à partir de la date de suppression. Rendez-vous dans la section Admin de votre compte pour une liste complète de vos véhicules connectés.

Foire aux questions

Sélectionnez dans le menu déroulant ci-dessous pour lire quelques questions courantes concernant les données de véhicule connecté.

Mes données sont-elles sécurisées avec Ford ?

Oui. Ford traite vos données en toute sécurité conformément aux réglementations sur la protection des données.

Nous ne vendons pas vos données à des tiers.

Nous pouvons partager vos données avec nos équipes internes impliquées dans la vente, l'administration et le support de Ford Pro, nos sociétés affiliées et nos fournisseurs de services externes. Nous pouvons également partager vos données pour nous conformer à une obligation légale ou à des demandes des autorités publiques ; pour nous conformer aux responsabilités légales et réglementaires, pour des raisons de sécurité, de prévention de la fraude et à des fins de sécurité.

Puis-je choisir de partager des types de données spécifiques et uniquement à des fins spécifiques ?

Oui.

Rendez-vous sur votre compte Ford Pro > appuyez sur l'option Choisir ce que vous voulez partager.

Ici, vous pouvez sélectionner les types de données individuels qui seront partagés avec Ford et à quelles fins (par exemple, pour exclure les données de localisation à des fins de recherche et développement, mais les autoriser pour des recommandations personnalisées).

Où puis-je voir les préférences de partage de données qui ont été définies pour mon organisation ?

Si vous êtes l'administrateur principal de votre flotte, vous pouvez voir et modifier vos préférences de partage de données en visitant la page « Partage des données du véhicule connecté » dans votre compte Ford Pro.

Qui peut prendre des décisions concernant le partage de données pour la flotte ?

En tant qu'administrateur principal (également appelé administrateur Blue Star), vous pouvez prendre des décisions concernant le partage de données au nom de votre entreprise.

Que se passe-t-il si je choisis de ne pas partager mes données avec Ford ?

Si vous choisissez de ne pas partager vos données, vous pourrez toujours utiliser tous vos produits Ford Pro et accéder aux données de votre véhicule connecté dans les services.

Cependant, Ford ne pourra pas utiliser ces données pour développer et personnaliser des produits, des services et des recommandations (tels que les extensions de garantie, qui pourraient bénéficier à votre entreprise).

Je vois une demande de partage de données de véhicule connecté dans une fenêtre contextuelle lorsque je me connecte, mais je ne suis pas la personne de mon organisation responsable de ces décisions. Que dois-je faire ?

Afin que nous puissions adresser la demande à la bonne personne au sein de votre organisation, contactez-nous soit par e-mail softwaresolutions@fordpro.com, soit par téléphone au : tél : (44) 0345 600 6290.

Où puis-je trouver plus d'informations sur le partage de données et la confidentialité ?

Pour plus d'informations, consultez la Politique de confidentialité Ford Pro.

Informations complémentaires

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