FORDLIIVE

GARDEZ LE BON FONCTIONNEMENT DE VOTRE VÉHICULE UTILITAIRE ET DE VOTRE ENTREPRISE

Si vos véhicules sont à l'arrêt, votre activité le sera également. C'est pourquoi nous pensons que garantir le bon état de vos véhicules ne devrait pas être une option supplémentaire.

Nous avons lancé FORDLiive, qui permettra de prendre des décisions plus intelligentes en matière d'entretien, d'obtenir des délais de réparation plus courts et une assistance technique dédiée et basée sur les données pour minimiser le temps d'immobilisation du véhicule. FORDLiive est une suite intégrée de produits et de services conçue pour optimiser la productivité de votre véhicule utilitaire Ford connecté lorsqu'il est opérationnel.

Une fois enregistrés sur FORDLiive, par le biais de FordPass Pro ou de Ford Telematics, nos clients et les équipes des Centres Transit auront accès aux mêmes informations d'entretien intelligent.

Par conséquent, avant que votre véhicule arrive dans l'atelier du Centre Transit, votre concessionnaire aura été en mesure d'identifier les travaux requis, ainsi que tout travail d'entretien ultérieur qui pourrait être traité en même temps et convenir avec vous des horaires les plus appropriés, afin de ne pas immobiliser votre entreprise. De plus, le concessionnaire pourra mieux déterminer les pièces et l'assistance technique qui seront nécessaires afin de s'assurer que les travaux peuvent être réalisés sans qu'il y ait de retards inutiles.

Toutefois, sachez que FORDLiive est bien plus qu'un service de données. Ce service repose sur nos centres FORDLiive et sur les agents FORDLiive qui y travaillent. Ces derniers mettent directement en lien nos concessionnaires du Centre Transit aux précieuses connaissances et ressources de Ford, afin de s'assurer que toute l'assistance nécessaire pour obtenir des conseils techniques, ou les pièces nécessaires pour garantir le bon fonctionnement de vos véhicules, sont fournies le plus rapidement possible et répondent aux normes de qualité les plus strictes. En collaboration avec nos concessionnaires du Centre Transit, nous portons constamment nos efforts sur la maximisation de la disponibilité de nos véhicules utilitaires.